Versand

Stand: 26. August 2026

Wir von Burkratf moechten sicherstellen, dass Ihre Bestellung schnell und zuverlaessig bearbeitet und an Sie versendet wird. Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen zu Bearbeitungszeiten, Versandarten, Versandkosten und Lieferzeiten.

1. Anbieter und Kontakt

Burkratf
Im Waldteich 10
46147 Oberhausen
Germany

E-Mail: contact@burkratf.store
Telefon: +49 30 2417212
Kontaktseite: https://gburkratf.store/pages/contact

Unser bevorzugter Kontaktweg ist die E-Mail.

2. Liefergebiet

Wir liefern unsere Produkte innerhalb Deutschlands, soweit fuer das jeweilige Produkt oder die jeweilige Bestellung nichts anderes angegeben ist.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie waehrend des Bestellvorgangs eine vollstaendige und korrekte Lieferadresse angeben.

3. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1 bis 2 Geschaeftstagen nach Eingang der Bestellung bearbeitet.

Unsere Bearbeitungszeiten

• Montag bis Freitag
• 09:00 bis 17:00 Uhr Berliner Zeit
• Bestellschluss: 17:00 Uhr Berliner Zeit

Bestellungen, die nach 17:00 Uhr eingehen, koennen fuer die Bearbeitung am folgenden Geschaeftstag beruecksichtigt werden.

Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage werden bei der Berechnung der Bearbeitungszeit grundsaetzlich nicht als Geschaeftstage gerechnet.

4. Versandarten und Versandkosten

Wir bieten derzeit folgende Versandoptionen an:

Versandart	Versandkosten	Voraussichtliche Lieferzeit
Standardversand	Kostenlos	14 bis 17 Geschaeftstage
Expressversand	12,99 EUR	3 bis 5 Geschaeftstage

Die verfuegbaren Versandoptionen werden Ihnen waehrend des Bestellvorgangs angezeigt. Je nach Produkt, Lieferadresse oder Verfuegbarkeit koennen einzelne Versandoptionen eingeschraenkt sein.

5. Standardversand

Beim Standardversand fallen keine zusaetzlichen Versandkosten an.

• Versandkosten: 0,00 EUR
• Bearbeitung: 1 bis 2 Geschaeftstage
• Lieferzeit: 14 bis 17 Geschaeftstage

Die Lieferzeit beginnt nach Abschluss der Bearbeitung und Uebergabe der Sendung an den Versanddienstleister.

6. Expressversand

Wenn Sie eine schnellere Lieferung wuenschen, kann waehrend des Checkouts der Expressversand angeboten werden.

• Versandkosten: 12,99 EUR
• Bearbeitung: 1 bis 2 Geschaeftstage
• Lieferzeit: 3 bis 5 Geschaeftstage

Die Express-Lieferzeit bezieht sich auf die voraussichtliche Transportzeit nach der Bearbeitung und Uebergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.

7. Lieferzeiten

Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeitraeume. Sie koennen unter bestimmten Umstaenden abweichen.

Moegliche Gruende fuer Verzoegerungen koennen beispielsweise sein:

• hohes Versandaufkommen
• Verzoegerungen beim Versanddienstleister
• Wetterbedingungen
• Feiertage
• technische Probleme
• unerwartete logistische Probleme
• unvollstaendige oder fehlerhafte Lieferadressen
• Umstaende ausserhalb unseres Einflussbereichs

Sollte uns eine erhebliche Verzoegerung bekannt werden, bemuehen wir uns, den Kunden entsprechend zu informieren.

8. Versandbestaetigung

Nach Versand der Bestellung kann eine Versandbestaetigung per E-Mail bereitgestellt werden.

Sofern fuer die jeweilige Sendung eine Sendungsverfolgung verfuegbar ist, kann die Versandbestaetigung einen entsprechenden Tracking-Link oder eine Tracking-Nummer enthalten.

9. Lieferadresse

Der Kunde ist dafuer verantwortlich, waehrend des Bestellvorgangs eine vollstaendige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Bitte ueberpruefen Sie insbesondere:

• Vor- und Nachname
• Strasse und Hausnummer
• Postleitzahl
• Ort
• gegebenenfalls Wohnungs-, Etagen- oder Zusatzangaben

Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollstaendigen Lieferadresse nicht zugestellt werden kann, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice so schnell wie moeglich.

10. Nicht zugestellte Sendungen

Sollte eine Sendung nicht zugestellt werden koennen, kann sie je nach Versanddienstleister an den Absender zurueckgesendet oder fuer einen bestimmten Zeitraum zur Abholung bereitgehalten werden.

Wenn Sie feststellen, dass eine Lieferung nicht angekommen ist, obwohl die angegebene Lieferzeit bereits deutlich ueberschritten wurde, kontaktieren Sie uns bitte.

E-Mail: contact@burkratf.store

11. Beschaedigte Lieferung

Wenn ein Paket bei der Lieferung sichtbar beschaedigt ist, empfehlen wir, die Beschaedigung nach Moeglichkeit zu dokumentieren.

Bitte bewahren Sie die Versandverpackung auf und kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Hilfreiche Informationen bei einer Reklamation

1. Bestellnummer
2. Beschreibung des Problems
3. Fotos der Ware
4. Fotos der Versandverpackung, sofern vorhanden
5. Informationen zum Zustand der Lieferung bei Erhalt

Kontakt: contact@burkratf.store

12. Mehrere Produkte in einer Bestellung

Wenn eine Bestellung mehrere Produkte enthaelt, kann es unter bestimmten Umstaenden vorkommen, dass die Produkte in mehreren Sendungen geliefert werden.

Dies kann insbesondere aus logistischen Gruenden oder aufgrund unterschiedlicher Produktverfuegbarkeiten erforderlich sein.

13. Feiertage und Wochenenden

Unsere regulare Bearbeitung erfolgt Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr Berliner Zeit.

An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen findet grundsaetzlich keine regulaere Bestellbearbeitung statt.

Dadurch kann sich die Bearbeitung einer Bestellung entsprechend verlaengern.

14. Aenderungen einer Lieferadresse

Wenn Sie nach Aufgabe der Bestellung eine Aenderung der Lieferadresse wuenschen, kontaktieren Sie uns bitte unverzueglich.

Eine Aenderung kann nur vorgenommen werden, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister uebergeben wurde und eine Aenderung technisch noch moeglich ist.

Sobald die Sendung versendet wurde, kann eine nachtraegliche Aenderung der Lieferadresse unter Umstaenden nicht mehr moeglich sein.

15. Lieferprobleme und Kundenservice

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfuegung.

E-Mail: contact@burkratf.store
Telefon: +49 30 2417212
Kontaktseite: https://gburkratf.store/pages/contact

Servicezeiten

• Montag bis Freitag
• 09:00 bis 17:00 Uhr Berliner Zeit
• Bestellschluss: 17:00 Uhr Berliner Zeit

16. Versandkosten im Ueberblick

Option	Kosten	Lieferzeit
Standard	0,00 EUR	14 bis 17 Geschaeftstage
Express	12,99 EUR	3 bis 5 Geschaeftstage

17. Rechtliche Hinweise

Die in dieser Versandrichtlinie genannten Lieferzeiten stellen keine Garantie fuer einen bestimmten Liefertermin dar, sofern nicht ausdruecklich etwas anderes vereinbart wurde.

Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzoegerungen, Nichtlieferung, mangelhafter Lieferung oder anderen Problemen bleiben unberuehrt.

18. Kontakt und Anschrift

Burkratf
Im Waldteich 10
46147 Oberhausen
Germany

E-Mail: contact@burkratf.store
Telefon: +49 30 2417212
Website: https://gburkratf.store/pages/contact